使用教程

一. 如何注册天翼快递
1.准备工作：注册前需准备好默认收件人信息，支付宝账户用于支付转运服务费用。
2.打开天翼转运首页，点击页面右侧的"注册"按钮即可进入注册页面，已有账户的用户则可在页面填写注册邮箱和密码，点击"登陆"即可。
3.点击"注册"之后进入用户注册页面，在此处填写真实的注册信息，尤其是手机号码等，方便接收物流信息。填写并核实完毕后，点击下方的"同意服务条款，提交"，即可完成创建新账户。下面需要编辑国内收货地址。 注册4.创建完新账户后，就会进入国内收货地址编辑页面，按照页面中文说明依次填写汉字即可。 填写地址

二.管理个人信息及充值
1.完成注册之后进入会员中心，下拉到最下方。在这个页面可查看天翼快递美国仓库的所有地址。在国外网站购物时，需要将收货地址设置为英文转运地址。 个人信息 2. 我们可以点击左侧菜单栏中的"收件地址"来添加个人国内的收件地址。 收件地址 在"账户信息"中设置和修改个人信息。 个人信息 3. 在"消费记录"页面中可以查看账户收支明细。 消费记录 4.天翼转运目前支持支付宝充值。可以点击页面右侧的"账户中心"的"余额充值"进行充值。

三.使用转运服务
1.到库货件：天翼转运支持商品自动入库。在会员中心页面点击右侧的"到库货件"即查看已入库的货物信息。
2.提交运单：首先需要勾选需要发送的包裹，然后在"服务类别"中选择需要提交的相应线路（点击线路和操作说明可以查询到目前各线路的转运限制和要求）。
3.可以选择购买保险及增值服务，如需退货可以选择右上角的增值服务。
4、下拉到最下面，完成提交运单。
5.可以在"我的运单"账户目前的运单信息，包括当前运单和已完成的运单信息。
6.如果遇到问题需要联系天翼快递工作人员，可以点击官网首页的"联系我们"。

联络方式有：
（1）拨打天翼转运的客服电话：400-000-3131，
（2）使用QQ在线咨询联系在线客服，
（3）使用会员中心右侧的"有问必答"提交留言，反馈售后问题。